Code formation : EFZ8316
Rétablissement du gaz à la suite de l’interruption de livraison du fait du distributeur et remise en marche des appareils
Durée du stage 21h sur 3 joursType PrésentielNombre max de participants 12
Code formation : EFZ8316
Rétablissement du gaz à la suite de l’interruption de livraison du fait du distributeur et remise en marche des appareils
Durée du stage 21h sur 3 joursType PrésentielNombre max de participants 12
A qui s’adresse cette formation ?
Population
Tous les nouveaux salariés des entreprises prestataires de GRDF attributaires des marchés d'intervention de technique clientèle.
Secteur d’activités
- Distribution d’énergie
Quels sont les objectifs de cette formation ?
En situation professionnelle, le salarié doit :
Identifier son périmètre d'activité, son environnement de travail et ses composantes.
Mettre en œuvre les mesures adéquates pour assurer sa propre sécurité mais aussi celle des personnes, des biens et des ouvrages à proximité.
Intégrer le référentiel client GRDF dans le cadre de son intervention.
Identifier son périmètre d'activité, son environnement de travail et ses composantes.
Mettre en œuvre les mesures adéquates pour assurer sa propre sécurité mais aussi celle des personnes, des biens et des ouvrages à proximité.
Intégrer le référentiel client GRDF dans le cadre de son intervention.
Prérequis
Pour participer à la formation « Les fondamentaux Gaz pour les prestataires GRDF » codifiée EFZ6004, le salarié doit avoir les prérequis suivants :
Savoir lire et écrire le français.
Si le stagiaire ne présente pas ces prérequis, sa hiérarchie sera informée rapidement par Energy Formation et les mesures stipulées dans le règlement intérieur d’Energy Formation seront appliquées.
Savoir lire et écrire le français.
Si le stagiaire ne présente pas ces prérequis, sa hiérarchie sera informée rapidement par Energy Formation et les mesures stipulées dans le règlement intérieur d’Energy Formation seront appliquées.
Quel est le programme ?
Cliquez sur les items ci-dessous pour plus de détails
Contenu de la formation
- OPG1 Nommer et expliquer le rôle des principaux acteurs du marché gaz.
La distribution du gaz en France
Rôle du distributeur GRDF
Rôle des fournisseurs Rôle de la CRE
- OPG2 Citer les caractéristiques et comportements physico-chimique du gaz
Caractéristiques et composition du gaz distribué
Les risques gaz et les comportements à adopter face à ces risques
- OPG3 Distinguer les ouvrages de GRDF en amont et aval de l'Organe de Coupure Général
Les régimes de pressions (MPB-BP)
Les branchements individuels ou collectifs
Les différents robinets gaz
Les détendeurs-régulateurs / DDMP
Les compteurs domestiques
Les repérages OCI en collectifs
Les ouvrages en immeubles collectifs et individuels
Les installations intérieures client
- OPG4 Communiquer et adapter sa posture avec le client dans le cadre de son intervention
Les enjeux économiques et la satisfaction client
Adapter sa posture et citer les messages clés
La distribution du gaz en France
Rôle du distributeur GRDF
Rôle des fournisseurs Rôle de la CRE
- OPG2 Citer les caractéristiques et comportements physico-chimique du gaz
Caractéristiques et composition du gaz distribué
Les risques gaz et les comportements à adopter face à ces risques
- OPG3 Distinguer les ouvrages de GRDF en amont et aval de l'Organe de Coupure Général
Les régimes de pressions (MPB-BP)
Les branchements individuels ou collectifs
Les différents robinets gaz
Les détendeurs-régulateurs / DDMP
Les compteurs domestiques
Les repérages OCI en collectifs
Les ouvrages en immeubles collectifs et individuels
Les installations intérieures client
- OPG4 Communiquer et adapter sa posture avec le client dans le cadre de son intervention
Les enjeux économiques et la satisfaction client
Adapter sa posture et citer les messages clés
Capacités développées
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
OPG1 Nommer et expliquer les rôles des principaux acteurs du marché gaz.
OPG2 Citer les caractéristiques et comportements physico-chimique du gaz
OPG3 Distinguer les ouvrages de GRDF en amont et aval de l'Organe de Coupure Général
OPG4 Communiquer et adapter sa posture avec le client dans le cadre de son intervention
OPG1 Nommer et expliquer les rôles des principaux acteurs du marché gaz.
OPG2 Citer les caractéristiques et comportements physico-chimique du gaz
OPG3 Distinguer les ouvrages de GRDF en amont et aval de l'Organe de Coupure Général
OPG4 Communiquer et adapter sa posture avec le client dans le cadre de son intervention
Démarche et moyens pédagogiques
Les apprentissages présentiels permettent d'acquérir des savoirs et des savoirs faire (éventuellement comportementaux). La formation est animée en alternant des exercices pratiques, des échanges entre pairs et des apports théoriques complémentaires.
La formation applique les recommandations des Neurosciences en matière d'apprentissage, sur le fond comme sur la forme.
Salle de formation équipée de moyens pédagogiques adaptés (tableau blanc, vidéoprojecteur, d'un tableau papier à feuilles
détachables…).
Connexions informatiques (Wifi) pour accès à Internet, ou autres applications « métier ».
Installations pédagogiques : Immeubles individuels et collectifs (BP/MPB) &ndash installations intérieures client
Maquette explosion/inflammation + fonctionnement détendeur.
La formation applique les recommandations des Neurosciences en matière d'apprentissage, sur le fond comme sur la forme.
Salle de formation équipée de moyens pédagogiques adaptés (tableau blanc, vidéoprojecteur, d'un tableau papier à feuilles
détachables…).
Connexions informatiques (Wifi) pour accès à Internet, ou autres applications « métier ».
Installations pédagogiques : Immeubles individuels et collectifs (BP/MPB) &ndash installations intérieures client
Maquette explosion/inflammation + fonctionnement détendeur.
Quelles sont les modalités d’évaluation ?
A l'issue des apprentissages, la mesure des acquis est réalisée par :
Le formateur au travers d'indicateurs de progression du groupe placés dans chaque exercice.
Chaque stagiaire au travers des résultats obtenus dans le traitement des exercices théoriques, des mises en situations et/ou jeux de rôles proposés.
Par une évaluation individuelle réalisée en fin de session. Si le stagiaire n'a pas réussi, il sera réinscrit sur une future session de formation.
Le formateur au travers d'indicateurs de progression du groupe placés dans chaque exercice.
Chaque stagiaire au travers des résultats obtenus dans le traitement des exercices théoriques, des mises en situations et/ou jeux de rôles proposés.
Par une évaluation individuelle réalisée en fin de session. Si le stagiaire n'a pas réussi, il sera réinscrit sur une future session de formation.
Accessibilité
Attentif à l’accessibilité, Energy Formation est à votre écoute en cas de besoin d’adaptation, d’aménagement spécifique. Contactez-nous en cas de besoin
Tarif stagiaire
2 079,00 € HT
Prochaines sessions
Prochaine session sur demande
Autres options
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Même lorsqu’une session est affichée complète, une inscription peut encore être possible.
Contactez-nous pour étudier ensemble les possibilités : disponibilité supplémentaire, autre date ou organisation d’une session dédiée.
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Prochaines sessions
du 04/01 au 07/01/2027ENERGY FORMATION-GENNEVILLIERS
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12 places restantes Code formation : EFZ398
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