
Code formation : EFZ398
Devenir technicien d'Intervention de Sécurité et de dépannage
Durée du stage 70h sur 10 joursType PrésentielNombre max de participants 12

Code formation : EFZ398
Devenir technicien d'Intervention de Sécurité et de dépannage
Durée du stage 70h sur 10 joursType PrésentielNombre max de participants 12
A qui s’adresse cette formation ?
Population
Les techniciens de GRDF amenés à exercer la mission d'Intervention de Sécurité gaz et de Dépannage.
Secteur d’activités
- Distribution d’énergie
Quels sont les objectifs de cette formation ?
- Au sein des organisations de GRDF, assurer la mission d'Intervention de Sécurité Gaz.
- En lien avec l'exercice de cette mission, dépanner des ouvrages de distribution gaz.
- En lien avec l'exercice de cette mission, dépanner des ouvrages de distribution gaz.
Prérequis
Pour participer à la formation « Devenir technicien d'Intervention de Sécurité et de dépannage» codifiée EFZ398, le salarié doit avoir les prérequis suivants :
Avoir suivi le tronc commun (stages Z432 fondamentaux techniques gaz et Z608) ou le Z9032 ou avoir acquis les connaissances équivalentes.
Par ailleurs, le stagiaire devra être capable d'utiliser un explosimètre et d'en interpréter les mesures.
Si le stagiaire ne présente pas ces prérequis, sa hiérarchie sera informée rapidement par Energy Formation et les mesures stipulées dans le règlement intérieur seront appliquées.
Avoir suivi le tronc commun (stages Z432 fondamentaux techniques gaz et Z608) ou le Z9032 ou avoir acquis les connaissances équivalentes.
Par ailleurs, le stagiaire devra être capable d'utiliser un explosimètre et d'en interpréter les mesures.
Si le stagiaire ne présente pas ces prérequis, sa hiérarchie sera informée rapidement par Energy Formation et les mesures stipulées dans le règlement intérieur seront appliquées.
Quel est le programme ?
Cliquez sur les items ci-dessous pour plus de détails
Contenu de la formation
- Les différences entre une Intervention de Sécurité et un Dépannage,
- La chaine de transmission d'appel,
- La notion de dépannage potentiellement sensible et reportable,
- Les délais d'intervention et les alarmes d'Urgence Sécurité Gaz,
- La dépose, la pose et la remise en service d'un compteur et d'un détendeur régulateur domestique,
- La remise en service d'un DPB et d'une CI CM exploitée en MP ou BP,
- Les mesures de pression,
- La procédure de remise a dispo. du gaz suite à une présence de CO,
- Le principe de fonctionnement d'un DSC, d'un SPOTT,
- Le diagnostique d'un défaut sur une installation, un appareil, ...
- La technique d'écrasement d'un branchement endommagé,
- La mise en œuvre de moyens de dépannage et/ou de réparation,
- Le port des EPI nécessaires pour assurer la mission d'IS,
- Le contrôle du matériel préconisé pour assurer la mission,
- La mission des acteurs susceptibles d'intervenir lors d'une IS,
- La démarche de détection d'une présence de gaz à l'intérieur et à l'extérieur des locaux, l'évaluation du risque, l'adaptation de son comportement, les stratégies d'intervention BP et MPB,
- La procédure de localisation de fuite sur installation intérieure,
- La Procédure Gaz Renforcée : critères de déclenchement, la chronologie des actions mises en œuvre par l'opérateur de réseau,
- L'exercice de la mission d'IS à l'occasion d'un appel pour présence présumée de monoxyde de carbone,
- Les risques liés à la présence de gaz lourd ou de gaz en bouteille,
- Le compte rendu au CE et la validation de la mise hors de danger,
- La traçabilité des mesures, l'utilisation du CII papier et du CII mobile.
- Parcours dépannage : Les 4 gestes clés
- Introduction à la mise en sécurité d'un poste biométhane
- La chaine de transmission d'appel,
- La notion de dépannage potentiellement sensible et reportable,
- Les délais d'intervention et les alarmes d'Urgence Sécurité Gaz,
- La dépose, la pose et la remise en service d'un compteur et d'un détendeur régulateur domestique,
- La remise en service d'un DPB et d'une CI CM exploitée en MP ou BP,
- Les mesures de pression,
- La procédure de remise a dispo. du gaz suite à une présence de CO,
- Le principe de fonctionnement d'un DSC, d'un SPOTT,
- Le diagnostique d'un défaut sur une installation, un appareil, ...
- La technique d'écrasement d'un branchement endommagé,
- La mise en œuvre de moyens de dépannage et/ou de réparation,
- Le port des EPI nécessaires pour assurer la mission d'IS,
- Le contrôle du matériel préconisé pour assurer la mission,
- La mission des acteurs susceptibles d'intervenir lors d'une IS,
- La démarche de détection d'une présence de gaz à l'intérieur et à l'extérieur des locaux, l'évaluation du risque, l'adaptation de son comportement, les stratégies d'intervention BP et MPB,
- La procédure de localisation de fuite sur installation intérieure,
- La Procédure Gaz Renforcée : critères de déclenchement, la chronologie des actions mises en œuvre par l'opérateur de réseau,
- L'exercice de la mission d'IS à l'occasion d'un appel pour présence présumée de monoxyde de carbone,
- Les risques liés à la présence de gaz lourd ou de gaz en bouteille,
- Le compte rendu au CE et la validation de la mise hors de danger,
- La traçabilité des mesures, l'utilisation du CII papier et du CII mobile.
- Parcours dépannage : Les 4 gestes clés
- Introduction à la mise en sécurité d'un poste biométhane
Capacités développées
- Remplacer un compteur et un détendeur régulateur domestiques gaz,
- Remettre en service une CI CM (MPB et BP),
- Remettre en service un branchement équipé d'un Dispo. Protection,
- Diagnostiquer, puis remettre en service un poste de détente régulation client, type « action directe ».
- Manœuvrer un robinet de réseau ou de branchement lors d'un incident,
- Ecraser un branchement sectionné en exploitation en PE de diamètre 40 maxi,
- Interrompre un dégagement incontrôlable gaz Basse Pression par la mise en place de bande d'étanchéité,
- Mesurer une pression statique et dynamique de gaz dans un ouvrage en exploitation,
- Participer à l'installation d'une torchère pour décomprimer un ouvrage en exploitation,
- Mettre en œuvre les EPI nécessaires à la réalisation d'une ISG,
- Evaluer le risque propre à une situation et adapter son comportement en présence de gaz à l'intérieur des locaux,
- Evaluer le risque propre à une situation et adapter son comportement en présence de gaz à l'extérieur des locaux,
- Réaliser, valider et tracer la mise hors de danger des personnes et des biens,
- Intégrer la présence de multiples acteurs pendant la mission, coordonner notamment son action avec le COS,
- Rendre compte au CE pour lui permettre de définir sa stratégie,
- Appliquer les procédures d'interruption de la livraison du gaz associées à l'intervention de sécurité,
- Tracer les actions et assurer le reporting d'une mission d'ISG et de Dépannage.
Compétences acquises à l'issue d'une période de mise en pratique sur le terrain :
Possède les connaissances techniques précises sur le gaz et les ouvrages de distribution : matériaux, lecture d'un plan, exigences réglementaires
Connait et sait utiliser et entretenir les outils de mesure adaptés (ex : explosimètre/catharomètre)
Sait prendre en charge un appel pour intervention : réception des informations, compréhension des éléments reformulation, réception du bon d'intervention
Suite à une intervention de sécurité, sait faire l'analyse, mettre en sécurité et rendre compte
Sait traiter une situation perturbée de façon efficace malgré la pression environnante
Sait s'exprimer et mettre en œuvre les procédures à respecter en Intervention de Sécurité face aux interlocuteurs externes
Connaît les risques généraux ainsi que les risques spécifiques gaz
Connaît et sait appliquer le CPP - Prévention du risque gaz
Sait collecter les données dans les applications adéquates avec rigueur et comprend les impacts de sa collecte
Connaît, sait utiliser des SI du domaine Intervention Planification et sait s'adapter aux nouveautés
Adopte vis-à-vis du client une attitude positive et une posture d'écoute
Sait transmettre les informations utiles et précises à l'exploitant pour assurer une prise de décision conforme
Sait marquer un temps d'arrêt, analyser l'environnement et la situation et rendre compte
Sait contrôler ses émotions en situation perturbée en restant calme et objectif
Réaliser la pose et la dépose d'un compteur chez un client
Sait réaliser une mise en service et une mise hors service chez un client
Sait faire de l'écoute active pour identifier la demande d'un client et la traiter de façon adéquate
Sait expliquer au client l'objet de son intervention et expliciter les actions réalisées
- Remettre en service une CI CM (MPB et BP),
- Remettre en service un branchement équipé d'un Dispo. Protection,
- Diagnostiquer, puis remettre en service un poste de détente régulation client, type « action directe ».
- Manœuvrer un robinet de réseau ou de branchement lors d'un incident,
- Ecraser un branchement sectionné en exploitation en PE de diamètre 40 maxi,
- Interrompre un dégagement incontrôlable gaz Basse Pression par la mise en place de bande d'étanchéité,
- Mesurer une pression statique et dynamique de gaz dans un ouvrage en exploitation,
- Participer à l'installation d'une torchère pour décomprimer un ouvrage en exploitation,
- Mettre en œuvre les EPI nécessaires à la réalisation d'une ISG,
- Evaluer le risque propre à une situation et adapter son comportement en présence de gaz à l'intérieur des locaux,
- Evaluer le risque propre à une situation et adapter son comportement en présence de gaz à l'extérieur des locaux,
- Réaliser, valider et tracer la mise hors de danger des personnes et des biens,
- Intégrer la présence de multiples acteurs pendant la mission, coordonner notamment son action avec le COS,
- Rendre compte au CE pour lui permettre de définir sa stratégie,
- Appliquer les procédures d'interruption de la livraison du gaz associées à l'intervention de sécurité,
- Tracer les actions et assurer le reporting d'une mission d'ISG et de Dépannage.
Compétences acquises à l'issue d'une période de mise en pratique sur le terrain :
Possède les connaissances techniques précises sur le gaz et les ouvrages de distribution : matériaux, lecture d'un plan, exigences réglementaires
Connait et sait utiliser et entretenir les outils de mesure adaptés (ex : explosimètre/catharomètre)
Sait prendre en charge un appel pour intervention : réception des informations, compréhension des éléments reformulation, réception du bon d'intervention
Suite à une intervention de sécurité, sait faire l'analyse, mettre en sécurité et rendre compte
Sait traiter une situation perturbée de façon efficace malgré la pression environnante
Sait s'exprimer et mettre en œuvre les procédures à respecter en Intervention de Sécurité face aux interlocuteurs externes
Connaît les risques généraux ainsi que les risques spécifiques gaz
Connaît et sait appliquer le CPP - Prévention du risque gaz
Sait collecter les données dans les applications adéquates avec rigueur et comprend les impacts de sa collecte
Connaît, sait utiliser des SI du domaine Intervention Planification et sait s'adapter aux nouveautés
Adopte vis-à-vis du client une attitude positive et une posture d'écoute
Sait transmettre les informations utiles et précises à l'exploitant pour assurer une prise de décision conforme
Sait marquer un temps d'arrêt, analyser l'environnement et la situation et rendre compte
Sait contrôler ses émotions en situation perturbée en restant calme et objectif
Réaliser la pose et la dépose d'un compteur chez un client
Sait réaliser une mise en service et une mise hors service chez un client
Sait faire de l'écoute active pour identifier la demande d'un client et la traiter de façon adéquate
Sait expliquer au client l'objet de son intervention et expliciter les actions réalisées
Démarche et moyens pédagogiques
Alternance d'apports théoriques et d'échanges avec exercices pratiques.
Salle de formation équipée de moyens pédagogiques, installations et réseaux pédagogiques au plus près des matériels et réseaux présents en exploitation.
Salle de formation équipée de moyens pédagogiques, installations et réseaux pédagogiques au plus près des matériels et réseaux présents en exploitation.
Quelles sont les modalités d’évaluation ?
La mesure des acquis est réalisée par :
- Le Formateur au travers d'incidateurs de progression du groupe placés dans chaque exercice,
- Chaque stagiaire au travers des résultas obtenus dans le traitement des exercices théoriques et des mises en situation proposés,
- Une évaluation sommative théorique et une évaluation pratique individuelle,
A l'issue de la formation, une attestation des acquis de la formation est envoyée au stagiaire et au manager.
- Le Formateur au travers d'incidateurs de progression du groupe placés dans chaque exercice,
- Chaque stagiaire au travers des résultas obtenus dans le traitement des exercices théoriques et des mises en situation proposés,
- Une évaluation sommative théorique et une évaluation pratique individuelle,
A l'issue de la formation, une attestation des acquis de la formation est envoyée au stagiaire et au manager.
Où et quand ?
Lieu possible de la formation
Campus - St Etienne de Montluc
Campus - Gennevilliers
Campus - Lyon
Campus - Gennevilliers
Campus - Lyon
Prochaines sessions

Accessibilité
Attentif à l’accessibilité, Energy Formation est à votre écoute en cas de besoin d’adaptation, d’aménagement spécifique. Contactez-nous en cas de besoin
Prochaines sessions
du 05/10 au 16/10/2026ENERGY FORMATION-NANTES
Complet
du 12/10 au 23/10/2026ENERGY FORMATION-LYON
Complet
du 16/11 au 27/11/2026ENERGY FORMATION-NANTES
Complet
du 16/11 au 27/11/2026ENERGY FORMATION-GENNEVILLIERS
Complet
du 07/12 au 18/12/2026ENERGY FORMATION-NANTES
Complet
Autres options
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Les sessions 2026 sont actuellement affichées comme complètes.
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Téléphone de 8h à 17h
09 69 36 00 01
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